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자주하는 질문 FAQ입니다.
- 주문자명과 입금자명이 다른 경우 ☎고객센터 또는 1:1문의에 남겨주시면 관리자 확인 후 입금확인 처리가 가능합니다.
- 무통장입금 결제로 신청 시 [입금자명]에 실제 입금되는 성함으로 주문해주시면 주문자명과 입금자명이 달라도 자동 입금확인이 됩니다.
- 산지에서 상품 수확 전에 미리 예약주문을 받는 것 입니다.
- 예약구매 시 상품을 가장 먼저 받아볼 수 있고 정상판매가 보다 조금 더 할인된 금액으로 구입이 가능합니다 :)
- the착한가게 고객센터 ☎1644-6626 으로 전화주세요. 친절한 전화 주문 도와드리겠습니다 :)
- 전화 주문 시에는 구입하시고자하는 상품명과 수량을 먼저 확인 후에 정확하게 말씀해주세요.
- 전화 주문 시에는 카드 결제가 불가하고, 무통장 입금 결제만 가능합니다. (현금영수증 발행 가능)
- 대량 주문 문의 (gstore@hmcorp.co.kr)
- 텍스트 : 적립금 1,000원
- 포토 : 적립금 2,000원
- 상품 후기가 없는 상품에 첫 리뷰 작성 시 1등~3등 추가 적립금 1,000원
- 매달 베스트후기 선정 : 추가 적립금 3,000원
※ 작성 시 관리자 확인 후 적립금이 지급됩니다.
※ 후기 작성은 구매하신 날로부터 15일 이내에만 가능합니다.
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- 등록하신 메일, 연락처가 기억이 나지 않거나 오류가 발생하는 경우 고객센터 1644-6626 또는 카카오 플러스친구 [@착한가게]로 연락주시면 개인정보 확인 후 임시 비밀번호 발급이 가능합니다.
- the착한가게를 이용하시면서 느끼셨던 불편함이 있으셨다면 먼저 1:1 문의접수 해주시면 담당자가 신속하게 처리해드리겠습니다.
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